Retours & Échanges
Chez Eden Park, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste.
Éditez votre bon de retour
Connectez-vous à votre compte client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez votre colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos bureaux de poste partenaires.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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